למה קמפיין ממומן – גוגל אדס – לא עובד?

שואלת נירית:

פירסמתי מודעה בתשלום. לחצו והגיעו לדף נחיתה.

התוצאות: גם לא נרשמו, וגם העלות ללחיצה היתה גבוהה.

למה?


רגע לפני התשובה –

מזכירה לך שכתבתי על ppc שהוא פרסום ממומן (ושגיאות של מפרסמים בו),

בניגוד לפרסום seo שהוא קידום אורגני.

ההבדל ביניהם ברור, נכון?


ואם השוויתי את הקידום האורגני בגוגל למרעה

שבו את שולחת את הצאן שלך חופשי לאכול מה-בא-לו,

ואת הקידום הממומן לחציר

שבו את משלמת על סחורה ומקבלת אותה מוכנה לפי דרישה –

יהיה עכשיו אפשרי להתקדם לתשובה לשאלה הקריטית הזאת:

למה את משלמת על זרעים,

עובדת לחרוש ולזרוע,

ובסוף צומחים לך רק קוצים???

דסמנית - למה קמפיין ממומן בגוגל מצמיח לפעמים רק קוצים

נתחיל מהאמת הפשוטה:

לא יגעת ומצאת – אל תאמין.

אין מצב שבו מרימים קמפיין ממומן בגוגל 'בשלוף'

והוא מביא הצלחה מסחררת.

בואו לא נחיה בדמיונות. זה פשוט לא קורה.

צריך לדעת קודם מי הלקוח האידיאלי

שרוצה לקנות את המוצר/השירות במחיר המסוים הזה

ודווקא בתנאים הספציפיים האלה.

עקרונות קמפיין ממומן בגוגל: 

1. אם פחות מ-1% מהגולשים שרואים את המודעה – מקליקים, סימן שהמודעה לא טובה. 
2. אם פחות מ-10% שנכנסו לדף הנחיתה מהמודעה משאירים מייל, סימן שדף הנחיתה לא טוב.
3. אם העלות לקליק גבוהה – סימן שגוגל חושב שזה לא ממש רלוונטי לגולשים שנחשפו למודעה.

נתקדם עוד צעד:

יש לך זמן בשבוע שמוקדש נטו לשיווק של העסק?

להחלטה על הצעדים שייעשו

ואז לבדיקה של כמה מתעניינים פנו כתוצאה מהצעד הזה וכמה לקוחות נכנסו?

אם לא – קשה לדעת מה נכון לעשות ומה לא.

הצלחה אף פעם לא נשלפת מהשרוול.

היא תמיד דורשת תכנון (ותפילות!)

מה גורם לקמפיין ממומן בגוגל להיכשל?

1. אם המודעה לא טובה –

זה יכול לקרות כי קהל היעד לא הוגדר נכון (נשים או גברים? כל הגילים או רק מגיל 60?)
או שהקופירייטינג לא טוב
('בואו לחגוג עם יין טוב' פונה לקהל שונה לחלוטין מהמודעה 'עולו והתכנשו ליינא עתיקא'…).


2. אם דף הנחיתה לא טוב –

יתכן שלא דיברת על מה שמפריע לקהל היעד ואת זה הוא רוצה לקבל
או שיש יותר מדי הצעות לפעולה במקום מיקוד בדבר אחד 
או שפשוט לא התנסחת ברור מה רצית להציע.


3. אם העלות לקליק גבוהה –

יכול להיות שיש הרבה מתחרים בתחום
(במקרה כזה מחפשים מילות חיפוש אחרות)
או שקהל היעד לא מדויק
או שהמודעה לא טובה ולא ברורה.

בשני המקרים האחרונים –
גוגל מחליט שיש הצעות יותר רלוונטיות לקהל,
ו'מעניש' במחיר גבוה
את מי שמציע לאנשים דברים שהם פחות ייהנו מהם.

עד כאן היה סור מרע.

עכשיו אפשר להתקדם לעשה טוב –

איך בונים נכון קמפיין ממומן בגוגל?

ראשית

כותבים על דף/קובץ באופן ברור:

– מי הלקוח האידיאלי?

– מה הדבר שהוא מחפש?

– איך המוצר/השירות שלי נותן לו מענה?

שנית

יוצרים לפחות דף נחיתה אחד.

רצוי שניים.

שלישית

פותחים קמפיין ובתוכו קבוצת מודעות.

כל קבוצת מודעות מפנה לכתובת של דף נחיתה אחר.

ככה אנחנו יודעים מה דף הנחיתה שעובד הכי טוב

רביעית

פותחים קובץ (אקסל או גוגל שיט)

ורושמים בו 5 סעיפים קריטיים: 

1. שם קבוצת מודעות 
2. שם מודעה 
3. שיעור קליקים
4. שם דף נחיתה 
5. ביטוי חיפוש

למה?

כי אחר כך נשווה ביניהם ונראה מה הכי עובד.

הנה דוגמה לצילומסך מתוך קמפיין שהרמתי ללקוח:

בענפים מסוימים

גם שיעור קליקים של 1% [=1 ממאה שראו את הפרסום – הקליק]

הוא בסדר,

אבל 5% ומעלה נחשב לתוצאה טובה ברוב הקמפיינים.

עכשיו אני נכנסת לקבוצת המודעות ובודקת כל ביצועי מודעה בנפרד.

אז אני מגלה שמודעה 1

היא גם עם אחוז הקלקה של 8.9%

וגם עם עלות של 1.47 לקליק.

מודעה 2, לעומת זאת,

למרות שהביצועים שלה טובים יחסית לממוצע –

יש לה 6.33% קליקים וזה עולה לי 2.08 לקליק.

זה אומר ש-10 קליקים למודעה 1

[=10 מתעניינים שנכנסו למודעה]

יעלו לי פחות מ-15 ש"ח,

לעומת 10 מתעניינים שייכנסו למודעה 2 ויעלו לי כמעט 21 ש"ח.

ופה ההבדלים עדיין קטנים.

מה קורה כשזה 150 ש"ח מול 210?

ו-1,500 ש"ח מול 2,100?

בחירה במודעה טובה יותר –

גם חוסכת כסף וגם מביאה גולשים שיותר רלוונטיים לנושא.

יותר סביר שהם יקנו, כי זה יותר מעניין אותם.

וככה כל הזמן ממשיכים ומשפרים –

עד שיש זרם מתעניינים (וקונים!)

שעולה כמה שפחות ורווחי כמה שיותר.


הפוסט הזה עזר לך?
עשה סדר בעניינים?
יש משהו שנשאר בלתי פתור?

מזמינה אותך להגיב לי כאן למטה : )

אני מניחה שגם את רוצה כל הזמן להשתפר בעסק שלך, ולכן שואלת אותך:

קראת ספר שלי? לדעתי – שווה קריאה, כי זה מתוך השטח. לחצי ותראי פרטים.

הספרים של ריקי קפלן, דסמנית: הספר אלף לעסקה לעצמאית החרדית המתחילה והספר אל''ף עד תי''ו - האנציקלופדיה הקצרה לעצמאית החרדית המתקדמת

2 thoughts on “למה קמפיין ממומן – גוגל אדס – לא עובד?

  1. נירית Reply

    ריקי, נהניתי מאוד מהפוסט המפורט והברור.
    הדברים "הונחו על השולחן" בצורה בהירה ומובנת, ובהחלט עזרו לי להכניס כמה חלקי פאזל למקומם.
    אין ספק שעשית לי הרבה עבודה עכשיו… 🙂

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *