אתרים חרדיים במוצהר זה טוב לעסקים?
מערכת הבחירות הסוערת של ה'תשע"ט
גרמה להעמקת הקיטוב בין התדמית של החרדי שהולך להשתלט על המדינה
לבין החילוני הישראלי שמשקשק ממנו
ובסך הכל רוצה לחזור מהעבודה הביתה
בלי שיסגרו לו את המסעדה שהוא רגיל לאכול שם באופן קבוע…
אבל עוד הרבה לפני –
יש שתי גישות באתרים שבעליהם חרדיים:
הבולטים – יהיה מה שיהיה, הם חרדים. וזה מה שיראה הגולש.
המטשטשים – קשה ממש לדעת שבעל העסק חרדי רק לפי תכני ותמונות האתר…
אז מה נכון יותר מבחינה שיווקית?
והאם אפשר בכלל לומר שיש צד אחד נכון יותר?
אנסה לעשות את זה בשורות הבאות.
אתרים חרדיים שמוכרים מוצרים בעלי זהות כללית
החלוקה הגסה ביותר
היא בין אתרים שמוכרים מוצרים
לעומת אתרים שמוכרים שירות.
אבל זה לא יהיה מדויק.
כי מוצרים כמו עגלה לתינוק הם אוניברסליים
לעומת מוצרים כמו נעליים לגברים חסידיים שהם ייעודיים.
ככה גם לגבי השירות –
שירות השכרת סטים של שמלות לחתונות הוא ייעודי לגמרי,
לעומת שירות של מכירת דומיינים שהוא אוניברסלי.
אם ככה,
נגדיר אתרים שיכולים 'להתחפש'
בתור אתרים פרווה.
הם לא בשריים ולא חלביים.
לא בסגנון חרדי מובהק
ולא מציעים מוצרים שחרדים נרתעים מהם.
עסקים כאלה,
לפעמים יבצעו חלוקה מעניינת:
בעיתונות החרדית הם יפרסמו את המוצרים בסגנון חרדי מובהק,
ובאתר האינטרנט הם יפרסמו כאילו כל הגולשים הם חילוניים…
הנה אתר לדוגמה:
<השם צונזר> היה אתר למוצרי תינוקות בבעלות חרדית.
לפני תקופה,
איכשהו גיליתי את האתר,
ו…
די נדהמתי.
זה נראה שהבלוג שלו נכתב וצולם לא לחרדים.
מה שעורר אותי לחשוב:
זה טוב 'להתחפש' ככה?
ואולי זה רק אילוץ של מי שרוצה למכור סחורה טובה לקהלי יעד נוספים?
בעצם, אתרים חרדיים הם בדיעבד…
יש כאן בעצם שני סוגי שיקולים:
מבחינה שיווקית
קהל יעד ממוקד ומוגדר עדיף על קהל כללי שאין לו מכנה משותף.
מבחינה רוחנית/קהילתית
לא ברור שבעל העסק מעוניין להביא גולשים חרדיים לאתר שלו.
בהחלט יתכן מצב שבו כל פלטפורמה
(פרינט לעומת דיגיטל, למשל)
תיועד אצל בעל העסק לקהל יעד שונה לחלוטין.
אם התחלתי את הפוסט הזה על בחירות ה'תשע"ט –
אז הנה,
הדעות הקדומות של מצביע 'יש עתיד'
עלולות להשפיע עליו שלא יקנה באתר חרדי?
והגולשים החרדיים,
בכל מקרה יודעים שהם מיעוט,
והם רגילים למראה הכללי של רוב האתרים…
אז אין לי הכרעה ברורה וגורפת לכולם,
מה נכון לעשות ואיך האתר יהיה רווחי יותר,
אסתפק בהמלצות שתמיד עובדות:
1. להתפלל שהאתר יהיה רווחי ויצליח
2. לבדוק טוב-טוב אם קהל היעד מוגדר כחרדי ברובו או לא
3. לקבוע את נראות האתר (חרדית מובהקת או נייטרלית)
רק לאחר שמחליטים על דרך ההזרמה של הלידים לאתר
לצערי,
רוב בעלי האתרים לא חושבים בכלל על הנקודה השלישית.
הלו,
אם יש לך אתר –
אבל לא תכננת איך להזרים אליו גולשים –
לא עשית חצי עבודה אלא בקושי רבע.
ואיך יגיעו הגולשים?
האם מדיוור במייל?
פרסום כתובת האתר בעיתונות?
קמפיין ממומן בגוגל או במקומות אחרים?
התשובות לשאלות האלה
יכולות לעזור לך להחליט על אפיון האתר.
אגב, אני עובדת עם עצמאיות ובעלות עסק חרדיות בלבד,
ובעיני אין שום תועלת באתר בעל מראה חילוני.
אני דוגלת באתר חרדי במובהק או פרווה,
כזה שאין בו דמויות או אלמנטים בעייתיים מבחינה רוחנית.
הפוסט הזה עזר לך?
עשה סדר בעניינים?
יש משהו שנשאר בלתי פתור?
מזמינה אותך להגיב לי כאן למטה :
אני מניחה שגם את רוצה כל הזמן להשתפר בעסק שלך, ולכן שואלת אותך:
קראת ספר שלי? לדעתי – שווה קריאה, כי זה מתוך השטח. לחצי ותראי פרטים.
ריקי מאוד נהנתי מהפוסט
ריקי כמו תמיד, תוכן מעניין, מדויק ומותיר חומר למחשבה וכתוב בשפה זורמת ומלוטשת.
תודה, לאה 🙂
בוקר טוב ריקי,
למרות קוצר הזמן וקוצר הרוח שלי לקרוא חומרים שצונחים לי על המסך (ויש רבים כאלו…) בתכנים שלך אני נוטה לרפרף, ומתרשמת שכנראה היה נכון לי להקדיש להם יותר תשומת לב.
האתר שלי אכן מכוון בעיקר לציבור הכללי. אין לו מאפיינים בולטים שמסגירים את בעלת האתר כחרדית אולטרה, כמו גם ההפך.
במשאי ובמתני עם ציבור חילוני, אף פעם לא אנסה לטשטש או להעלים (וגם לא להבליט) את היותי אישה חרדית.
אני עושה את המירב כדי להעניק ללקוחות שרות מעולה, וכמובן גם למכור להם מוצרים איכותיים ויפהפיים.
עד כה לא נצפו תקריות על רקע מגזרי…
אשמח מאד לשמוע את חוות דעתך על האתר.
תודה רבה ובהצלחה,
רוחמה
תודה, רוחמה 🙂
לדעתי האמת תמיד מנצחת.
גם באתר עסקי –
לא צריך להתאמץ לכיוון כלשהו – להתבלט או להסתיר.
תהיי טבעית וכנה, תשאפי לתת את המיטב ללקוחות,
והם יעריכו את זה, בלי הבדל מי את ומנין באת.
התנהלות הוגנת בעסק זה בדיוק מה שנקרא 'משא ומתן באמונה'.
באופן כללי רוצה לציין שגם כאשר חרדי* מפרסם לחילונים*.
הפרסום צריך לעמוד בהלכה הקדושה והיקרה שלנו.
אין סיבה לפרסם נשים ובוודאי בלבוש לא צנוע.
אין צורך לצלם מצבים בלתי ראויים, או להשתמש במונחי זבל.
וכן הלאה.
לכל הדברים הללו יש תחליפים,
למשל לצלם מוצרי אווירה.
פרחים מעוצבים
איורים קלילים או סגנונות עיצוב שונים.
לפעמים לצערי ראיתי שחרדים פרסמו לחילונים באותו ראש של חילוני שמפרסם לחרדי וכותב בפרסום:
"בערלע, בא תאכל צולנט ותהנה מסיגריה א גיטען". רק להיפך.
רק הערה:
דברים שהם 'פרווה' – לרוב לא מדברים לאף אחד.
אם צריך תחליפים –
שווה לבדוק אם בכלל כדאי לצאת לדרך.
אם קהל היעד הוגדר נכון.
אם אין לך אפשרות לדבר בכנות, בגובה העיניים –
עדיף שלא תדברי בכלל לקהל הזה.
מומלץ לחפש ציבור מתאים יותר.
לא צריך להתנהל בקיצוניות:
להביא רק תמונות של חובשי שטריימלך
או להביא רק תמונות ירודות מוסרית
צריך לגעת ברגש.
בלב.
להתמקד במהות של העסק,
ובנקודה שהמאמר או המוצר מזיז בלב.
יש המון תמונות/איורים/מילים/מושגים כשרים למהדרין שיכולים לעשות את זה.
שם צריך לשים את הפוקוס.
אתר שלא גורם לתזוזה כלשהי בלב של הלקוח –
לא שווה את עלות הקמתו.
סתם לדעת
שהיה טענה על בעלת האתר
למה לקחה בונה אתרים חילוני
כשיש הרבה טובים חרדיים
אם ההשערה שלי נכונה,
ומבחינת בעלי העסק
האתר – מיועד רק לחילונים
ולחרדים יש את הפרסום בפרינט –
אני מבינה למה היא לקחה בונה אתרים חילוני…
לכל קהל יעד צריך לדבר בשפה שלו,
ובדיוק לכן אני ממליצה לוודא שהעסק לא מהווה לך הפרעה רוחנית.
מניסיוני, שום גדר רוחנית לא מפריעה לפרנסה.
ההפך הוא הנכון.
מעניין מאד מה שכתוב פה, אני בתחילת דרכי בבניית עסק, וישבתי עם יועץ עסקי והגענו למסקנה שדווקא הבידול הכי טוב שלי יהיה זה שאדבר לקהל חרדי דווקא, בשפה ובתמונות שלו, וזה הקהל יעד שלי, ולא מעוניינת להתעסק עם קהל חילוני גם מבחינה מוסרית (זה עסק של תמונות ומתנות בשילוב תמונות ופחות רוצה להתעסק עם תמונות של חילונים, שיש איתם גם בעיה של צניעות) וגם אני הכי מתחברת ומבינה את הציבור שלי, כרגע אני באמצע בניית אתר, ודווקא הולכת על הכיוון שיראו שזו חנות חרדית (תאריכים עיבריים, תמונות מתוקות של ילדים חרדים דווקא וכו) אשמח לשמוע תגובות
מיכל, את צודקת, ואני בעד 🙂
בנישה כמו שלך, באמת אין עוד אופציה,
ובאופן כללי – תמיד טוב להיות מי שאת ומה שאת.
'ויגבה ליבו בדרכי השם' …