בגלל זה, נעבוד בהדרגה, ולא נתקדם לפני שנוודא שהדברים ברורים לך, ואישרת אותם קודם. לכן יש מעקב פעילות כל הזמן, כי אם משהו לא מתנהל כמו שרצית, שאפשר יהיה לאתר את זה בזמן ולתקן מיד.
זה בסדר. אפשר להיות בעל עסק מצליח ולא להבין יותר מדי באינטרנט. בדיוק בגלל זה, בפגישה נסביר לך מה צריך לעשות, במילים נורמליות. בלי לעוף על עצמנו עם מושגים מקצועיים ושמות מפוצצים שאף אחד לא באמת מבין מה זה אומר.
בדיוק בשביל זה אני והצוות שלי פה. נדאג שיהיו לך עדכונים שוטפים לגבי הפעילות שלנו מצד אחד, ושתהיה לך פניות מלאה לניהול העסק, מצד שני.
הסיבה שאני מתעקשת להסביר לך כל שלב בתכנית זה לא רק כדי להסביר לך את המושגים הטכניים, אלא כדי באמת להראות איך כל שלב רלוונטי למטרות שלך. בכל שלב נוודא איתך שהכל ברור ומקובל עליך.
זאת בדיוק הסיבה שבפגישה נפרט לך באופן ברור את הפעולות שאפשר לבצע אצלך באתר ובעסק בהתאם לצרכים ולמטרות, ואנחנו עם היד על הדופק ככה שאין מצב לחרוג מתקציב שהוגדר, אלא אם כן נחליט יחד להגדיל תקציב. הדברים ייעשו רק אחרי אישור שלך שהבנת וזה מתאים לך.
כי נחמד שיש אתר יפה אבל אם לקוחות לא קונים בו – מה עשינו?
לא.
אני מסתכלת על אתר אינטרנט בתור תחנה שבה הלקוח עוצר כדי להכיר אותך, ולהאמין ששווה לו לקנות אצלך. לכן אני אסתכל על האתר שלך בעיניים שיווקיות ואכוון את הצוות הטכני שלי איך להפוך אותו למכירתי יותר וחווייתי יותר. ואם צריך אתר חדש – גם זה יתבצע בהתאם לאותה נקודת מבט: שיביא אליך לקוחות משלמים
על פי רוב, מי שעוסק בבניית אתרים, אלה אנשים שמתמקדים בעיצוב ולא בשיווק. ההסתכלות שלי על האתר היא שהמטרה היא לא עיצובים מורכבים במיוחד, אלא להביא לך לקוחות ובשורה התחתונה – להגדיל הכנסות. אני באה לעזור לך בשיווק ובמכירות, אבל השליטה המלאה על כל מה שאצור בשבילך – נשארת אצלך. בגלל שהכל מוסבר לך וכל הנתונים נשלחים אליך, יש לך אפשרות בכל רגע שהוא להחליט שאנחנו מסיימים לעבוד יחד, ועדיין כל מה שבנינו – נשאר שלך
ממש לא. התהליך מתאים למי שיש לו מוצר מעולה, פיזי ומוגדר, שכבר נמכר בהצלחה. ומה שחסר זה שהאתר יזרים לקוחות נוספים שיבואו לקנות.
כלומר, אם האתגר העיקרי זה שאין לך מושג איך למכור או שהמוצר לא מספיק טוב, מומלץ קודם לכן לעבור תהליך עסקי שיפתור את הבעיות, להתחיל למכור, ורק אז לטפל באתר ולהזרים אליו לקוחות.